Service d’écoute confidentiel,
anonyme, gratuit
et sans rendez-vous

Écoute

Nous offrons un service d’écoute, face à face ou par téléphone, gratuit, anonyme, confidentiel et sans rendez-vous. Le Centre est un milieu accueillant où toute personne qui en ressent le besoin peut être écoutée et renseignée. Nos écoutants bénévoles ont reçu une formation de 50 heures en écoute active, basée sur l’approche humaniste, qui prône que chaque personne a en elle ses propres solutions, et qu’en parlant de ses difficultés et en étant entendue, elle peut arriver à trouver ses propres réponses. Cette approche requiert des attitudes de base chez la personne qui écoute : empathie, respect, authenticité, non-jugement de l’autre et acceptation inconditionnelle. Notre philosophie de la relation d’aide est centrée sur les forces de la personne de sorte qu’elles demeurent au cœur de sa démarche. Dans un climat d’ouverture propice à la confiance, la personne est écoutée dans le respect de son rythme, de ses émotions, de ses valeurs, de ses propres choix et de son projet de vie.